Preguntas frecuentes

¿Cómo compro patrones en suenhosblanditos.com?

Para comprar patrones simplemente tienes que añadir los productos que quieras al carrito. Para ello, haz clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO”.

Una vez elegidos los patrones, haz clic en el botón azul del carrito.

También puedes ir a la página del carrito haciendo clic en “Ver carrito”, en el mensaje que te aparece cuando añades un producto al carrito.

En la página del carrito, revisa tu pedido y haz clic en “Finalizar compra”.

En la siguiente página deberás rellenar tus datos de facturación y hacer clic en “Ir a PayPal” para realizar el pago.

 

No tengo una cuenta PayPal, ¿puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

Sí que puedes. Al hacer clic en “Ir a PayPal” serás dirigido a PayPal para pagar con saldo de tu cuenta PayPal o introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito.

Una vez completado el pago recibirás un e-mail con los detalles del pago y un enlace para que puedas descargar los patrones.

Si no te llega el e-mail, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado.

Si estás registrado en suenhosblanditos.com también puedes acceder a todas tus descargar desde la página de tu perfil.

Para ello accede a tu cuenta y haz clic en ‘Mis Descargas’.

 

No tengo tarjeta de crédito, ¿aceptan otras formas de pago?

De momento sólo aceptamos pagos con PayPal o tarjeta de crédito.

 

¿Puedo pagar con mi moneda local?

Sí, aunque el precio esté en euros puedes pagar con la moneda de tu país. Simplemente tienes que seguir el proceso de compra de forma normal y PayPal hará el cambio de divisa.

Para saber el precio en tu moneda local puedes utilizar cualquier conversor de divisas, como por ejemplo xe.com. Ten en cuenta que el precio puede variar ligeramente, ya que estas webs pueden no estar actualizadas. PayPal hará el cambio en función de cómo se encuentre el precio de la moneda en el momento del pago.

 

He comprado un patrón pero no me ha llegado el e-mail de descarga, ¿qué hago?

Si no te llega el e-mail con el enlace de descarga, lo primero que debes hacer es revisar tu bandeja de correo no deseado o spam, es posible que haya acabado ahí. Ten en cuenta también que el email puede tardar un poco en llegar.

Si estás registrado en suenhosblanditos.com puedes acceder a tus descargas desde ‘Mi Cuenta’ > ‘Mis Descargas’. Si no estás registrado, ten paciencia con el e-mail, y si ves que no te llega, por favor ponte en contacto conmigo y te lo enviaré con mucho gusto.

 

¿Están seguros mis datos?

Totalmente seguros. El proceso de pago se realiza de forma externa mediante la conocida pasarela de pagos PayPal, y sólo ellos guardan la información sobre tus datos bancarios. Nosotros en ningún momento tenemos acceso a estos datos. Si tienes cualquier duda visita nuestra política de privacidad.

 

Si todavía no has resuelto tu duda, por favor ponte en contacto conmigo.